南山应急抗疫日记:一个电话就归队!用速度诠释责任

当前,新冠肺炎疫情已呈全球大流行态势,我国新增的境外输入病例数已经超过本土新增病例数,严防境外疫情输入成为了疫情防控工作面临的重大挑战,深圳湾口岸由于其特殊的地理位置更成为本次境外疫情阻击战的最前线。

为统筹做好抗击疫情工作,集中力量防范境外疫情输入风险,深圳市南山区应急管理局海上世界应急管理站全员奔赴一线,齐心抗疫,用实际行动诠释了责任与使命。

临危受命!一通电话全员归队

海上世界应急管理站站长陈道在接受采访时说,自己在本月15号晚上突然接到通知,随后立即将指令传达给全队队员。当时有名队员还特别请了事假,因为奶奶生病,此刻正在医院陪护住院的奶奶,但是在接到领导的电话后,这名队员义无反顾,乘坐第二天的飞机返回岗位。3月16日下午三点,海上世界应急管理站全员归队,整装待发,奔赴深圳湾口岸抗疫最前线,执行出境人口信息登记、引导、分流、转运等工作任务。

由于深圳湾口岸入境人群主要为境外输入,因此入境的高峰期间多发生在晚上,当整座城市还在熟睡时,恰巧成了南山应急人最忙碌的时刻。随着口岸入境人员激增,再加上队伍临危受命,经验略有不足,巨大的工作负荷使休息成为了一件奢侈的事情。第一天晚上全队工作至凌晨两点,第二天超过凌晨三点,部分队员由于要转运跟车,甚至忙碌到天亮,日均工作量超过16个小时。

▲接送人员在关口接送点登记信息

陈道站长回忆,当时最忙碌的时候是香港国际航班停航的前一天,总入境人数超过了1500人,而他们10个人要负责这1500多人的信息登记、引导、分流、转运工作,压力巨大,队员们在引导分流的时候都是在迈开腿奔跑,完全无暇顾及其他。

从防护衣穿上身的那一刻起,他们就没有了休息的时间,吃饭采用两人一组轮换制,但是经常忙起来连水都没时间喝。一直到凌晨三点,当陈道亲自输入当天最后一行数据后,激烈的战斗才能短暂停歇。此时脱下防护衣的他们,已经汗流浃背,深夜的风渐冷,让还在流汗的他们冷热交加。

虽然过程艰辛,但经过亲历实践,南山应急人迅速探索出一套完整的工作流程,从资料交接、手动登记信息、扫码自主申报、扫码免费乘车、人员分流、贴对应标贴,最后到运送至隔离地,环节相扣、井然有序,目前深圳湾口岸的入境人员安置工作已经趋于平稳状态。

▲登记人员在帮助入境者扫码自主申报

工作有温度!让归国的人温暖相伴

每日口岸的入境者来去匆匆,但依然有不少让人印象深刻的人和故事。

3月24日,一位安徽籍孕妇徐女士带着她的儿子入境,在登记信息的时候,被负责登记工作的南山应急管理局人员发现了端倪,随即联系海关人员就交接信息进行了核对,最后在追问之下,徐女士承认自己曾经旅居马来西亚。按相关规定,所有从国外回来的入境者都必须被接到酒店去隔离并做核酸检测。徐女士坦白,自己为了赶下午五点半的飞机,所以刻意隐瞒自己的海外居留史。在真相暴露后,徐女士开始赌气,拒绝一切配合,任凭现场工作人员如何劝说都无动于衷,气氛一度僵持。陈道得知消息后,立马到场协调,在他动之以情晓之以理的劝说下,徐女士最终同意配合到酒店去隔离并做核酸检测。

陈道说,对于弱势群体他们都会给予特别照顾。比如之前他曾遇到一家三口,其中孩子患有癌症,坐在轮椅上,头上还包扎着纱,由于等待的队伍太长,孩子头上还有伤,于是陈道站长安排他们先行上车,随后由队员补充信息。

▲安排入境者上车前往相应点进行隔离

除此以外,还有一对从柬埔寨归国的老夫妇也让人记忆犹新,由于他们使用的是柬埔寨手机卡,在国内没有信号,而且老人不懂网上信息填报,南山区应急管理局的工作人员便用自己的手机,帮助两位老人填报信息。

也许这些都是小事,但正因为这些小事让人感受到细节之处的温暖。

报喜不报忧!坚守抗疫一线

深圳湾口岸是目前人流量最大的口岸,工作人员整天穿梭在高风险环境中,但队员们都未跟父母透露自己在口岸工作,怕父母担心。比如父母打电话过来,队员们也都讲讲一切安好。

当被问及如何克服心理压力,坚守一线时,陈道站长拍了拍身上的防护衣说,“在这里防护衣、护目镜、口罩、鞋套、消毒液一应俱全,只要做好个人防护,每天全副武装,就没问题的”。陈道站长接着挺起胸膛骄傲地说道,“因为我们是南山应急人。当我们接到这项任务,我们就必须把它做好,因为这就是我们的工作和使命。”他说,“只要我的身体允许,我会一直坚守到疫情结束,这也是我们南山应急管理局所有奋战在一线工作者的信念”。

▲正在录入数据的陈道站长(右一)

目前深圳湾口岸的疫情防控工作还在进行,南山应急人也将继续全力以赴,追求速度效率同时传递价值温度,以扎实的作风,做好各项工作,为全民抗疫贡献力量。

编辑 刘桂瑶

(作者:读特记者 戴晓蓉 通讯员 蒋超 文/图)

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