城市英雄 41期 | “怀念与老师一起拼‘国赛’的日子”

在深圳华强职业技术学校的一间训练室内，键盘的敲击声和电脑屏幕的荧光交织成一幅紧张而有序的图景。这里是麦悦彤和队友们备战全国职业技能大赛航空服务赛项的“训练场”。墙上的时钟滴答作响，每一秒都记录着她向梦想冲刺的脚步。

在2023年9月的全国职业院校技能大赛（中职组）比赛中，麦悦彤带领着队友们代表深圳“出战”，从全国53支队伍中突围而出，荣获“航空服务”赛项一等奖。这位社会文化艺术专业的学生，以零基础起步，成为了全国赛场上突围而出的“黑马”。麦悦彤的故事，也是深圳青年勇于挑战、不断进取的生动写照。

“不要怕失败，想的话就去做”

2023年的“五一”前夕，麦悦彤接到了学校专业部吴部长的消息，鼓励她参加即将举办的全国职业技能大赛航空服务赛项。“收到消息第一反应是震惊，没想到自己有可能会接触到这种比赛。”

航空服务涉及的知识非常广泛，除了民航理论基础知识外，还要进行实操技能训练，利用航空服务专业岗位角色扮演，重点考核航空订票、值机、安检、客户投诉处理、航空礼仪风采展示等核心技能和综合能力。作为社会文化艺术专业的学生，航空服务领域对麦悦彤而言是一片未知。她反复权衡着可能的得失。参加比赛，意味着她必须与许多本是航空服务专业的学生同台竞争，需要投入大量时间和精力进行训练，这将对她的学业和日常生活造成影响。同时，她也担心自己是否能够承受比赛的压力，以及是否能够在激烈的竞争中脱颖而出。

在深思熟虑之后，麦悦彤的内心深处涌现出一股强烈的愿望，她渴望挑战自我，渴望在未知的领域中探索自己的潜力。她回想起父母和老师的鼓励，“不要怕失败，想的话就去做”。她意识到，这不仅是一场比赛，更是一次成长的机遇，一次自我证明的机会。

一次全新的“飞跃之旅”

2023年5月，通过校内选拔，麦悦彤与另外两名同学组成了一支代表学校的队伍。不久后通过省赛筛选成为深圳的代表队伍，全力备战9月的国赛。

每天，麦悦彤和队友们在清晨的阳光中开始了新一天的封闭训练。8点，她们准时坐在电脑前，面对着密密麻麻的航空知识题库，开始了一天的学习。500道题，十套试卷，她们的目标是将准确率提升到完美的百分之百。时间在笔尖的舞动中悄悄流逝，转眼已是两小时后。紧接着，是代码输入的环节。这要求服务人员要牢记订票代码，同时打字速度与应变能力要快。午休后的安检环节和礼仪操训练，则是对身体协调性和美感的挑战。麦悦彤和队友们一遍又一遍地练习，直到每一个动作都标准而流畅。

麦悦彤回忆，“训练强度很大，经常坐在电脑前一练习就是一整天，一个个记代码，敲键盘打到手抽筋，通常上午8点开始，晚上9点才回家。”这是一场与时间的竞赛，也是对意志的考验。即使躺在床上，脑海中也在不断回放着一天的训练场景，思考着如何提升，如何完善，“有时做梦都在打代码。”

比赛前的最后两周，训练进入了白热化阶段。麦悦彤和队友们几乎进入了一种“魔鬼式训练”的状态，每天从早到晚，一周七天无休。“那个时候是我们最痛苦和煎熬的，压力很大，有时看一个正常的字都觉得不正常了，做题正确率也大大下降，大家的情绪都在崩溃边缘。”这个时候，作为小队长的麦悦彤便成为了队里的情绪调节剂，不仅要管理自己的训练，还要组织和督促队友，保持团队的士气和自信。

在紧张的训练生活中，麦悦彤和队友们调侃自己为“猴航”，“就像峨眉山的猴子疯狂撒野的样子，我们看到了释放压力的方法。”事实上，生活中的麦悦彤给人的第一印象总是温柔、恬静、大方，与猴子的形象一点也不搭边，这种幽默的调剂也成为了她宣泄情绪的出口，“遇事睡一觉就好了。”

“打开了人生一扇新的大门”

晶报记者了解到，全国职业院校技能大赛是由教育部联合人社部等35个部委共同组织的国家级一类大赛，是目前全国规模最大、社会影响最强、参赛选手最多、覆盖面最广、联合主办部门最全的国家级赛事，是职业教育专业技能最大的展示交流平台。而华强职校能夺得这次国赛金牌绝非偶然。一直以来，该校注重培养“技能精”的现代职业人，鼓励学子在校期间积极参加各项技能竞赛。

麦悦彤回忆，因为她与队友们都是零基础，当时辅导老师便开着车，带着她们一趟趟跑机场，不仅要强化训练技能上的细节，还要关注她们身心健康。“老师们时刻关注我们的状态，为我们安排放松活动，又严格控制着我们清淡饮食。得益于学校提供良好的训练环境，以及辅导老师们的细致指导，我们才能完成这项艰巨任务。”

聊起赛前那段“魔鬼般”的封闭式训练，麦悦彤笑道：“挺怀念的，很想再来一次。”她最感谢的是当时鼓励和支持她参加比赛的老师与家人，“像打开了人生一扇新的大门，我发现自己竟然还有这样的潜力。”

对于未来，麦悦彤充满憧憬。她正在筹备接下来的自主招生，继续深化服务行业或者管理行业的学习。

麦悦彤

2005年生人，华强职业技术学校动漫艺术部社会文化艺术专业学生。曾获2023年全国职业技能大赛“航空服务”赛项一等奖。在校期间获得国家级奖学金，担任专业课代表，被评为优秀班干部。

记者：罗婉

编辑：周晓飒