“每个人的人生是不一样的，因为我们都有自己的成长路线，要尊重个体的发展。来到这里（龙岗二职）之后，我一直很喜欢我的学生们，其实我们都是平凡的人，不可能每个人都是科学家，每个人都是老板。所以，要尊重这些平凡的人，我们自己也是平凡的工作者。”暴雨袭城的日子里，在深圳市龙岗区第二职业技术学校（以下简称龙岗二职）采访了钟海松老师，他的松弛、自信和对学生深深的爱，让人看到无限希望。就好像结束采访那一刻，暴雨褪去，阳光试图甩脱云层，照亮周围的一切。

▲龙岗二职教师钟海松。

十余年职校工作经验 获奖无数

钟海松2013年9月入职龙岗二职，如今已经工作了十余个年头。作为财经商贸部专业部长，他主要负责金融事务、会计事务以及电子商务三个专业发展方向和管理工作，同时，还是电子商务专业课以及技能竞赛的教练。他本人曾获得2019中国技能大赛第一名，还曾指导学生两次获得全国职业院校技能大赛一等奖、连续五年获得广东省职业院校技能竞赛一等奖、连续六年获得深圳市职业院校技能竞赛第一名。

“技能竞赛，赛的是什么呢？”记者有点好奇。“主要是模仿真实的商业系统，相当于给你一笔资金，看你怎么运作。”见记者有些不解其意，钟海松又细致地举了个例子，“比如说电子商务竞技大赛，我们会派出4名学生参赛。相当于把直播、美工、客服和短视频或运营推广4个模块合并在一起，进行一种博弈。其中美工模块，打分分为主观和客观，客观包括整个网店上传数据、信息填写，主观即评委打分，看网店设计风格统不统一，设计理念和产品店铺理念一不一样，设计的色彩、版式美不美观。最重要的还有网店的设计方不方便消费者去使用，比如用户在手机上划至下一页，是不是刚好能看全信息？”

“客服模块加入了AI提问，AI作为客户，有很多问题需要客服回答。现在还多了一种叫情绪价值，就是客户不仅对商品有疑惑，有时候还有些小情绪，比如买的东西为什么突然坏了，或者是买的东西为什么突然降价。这种时候，客服要有疏导和共情的能力，甚至能把这种不好的情绪转变为感激，从而将这个客户转化成为一个老客户。这也很不容易。”

最难也是最卷的，钟海松认为，还是直播模块。“从产品的介绍到主播的谈吐、着装甚至手势、仪态、声音，都是有讲究的。我们去参加比赛，有个学校为了一个10分钟的直播，花了5个月时间去研究要怎么才能让动作手势、声音音调达到考核的标准，他们把视频录下来，一帧一帧仔细看。”

培养学生找到内驱力和自信心

职高和普通高中的授课模式不同之处在于，普高基本上还是以老师讲、学生听为主，但在钟海松看来，这种情况下，学生并不能够很好地内化。职高更像是根据学生所擅长的领域，将专业课全部打包变为一门课，然后学校提供平台，让学生选择自己能做的方向。“开玩笑说，我给他们自由，他们找到适合自己的赛道。比如有些学生短视频做得好，这20个学生，就做短视频，但他们三年内要做到3万粉丝，然后毕业。”

找到内驱力，学生们在解决问题的过程中，其实就有了实战经验，有些不适合的赛道，他们会主动去调整方向。“这时候，我觉得学生们其实是一步步在积攒自信的，因为他们对毕业不迷茫，他们知道未来要做的就是把以前的优势扩大，或者把它做得更广，做得更深。”钟海松笑着说，“所以其实不用担心进了职高会不会不好好读书，一旦明确了方向，找到了兴趣和动力，学生是不会天天沉迷于打游戏的，甚至那些学习积极努力的人，会对一些不够努力的同学说，‘你不要浪费大家的时间啊’！”

▲钟海松给学生做指导。

深圳有着天然的创业氛围

一个人的发展是广泛的，钟海松在龙岗二职任教期间，最注重的是培养学生解决问题的思维。“以电商专业为例，最核心的就是互联网思维以及信息差等逻辑思维。把这种思维方式教授给学生，那么他做什么我觉得都是可以的。”

老师负责提供资源和方案，学校找企业对接，加上深圳这座城市得天独厚的优势，鼓励创业创新的气氛，这些都为职高生提供了广阔的前景。在《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》中曾明确提出，到2025年，职业本科教育招生规模不低于高等职业教育招生规模的10%。钟海松觉得，前景一片光明。“换个角度讲，同样升入一所大学，职高学生是带着技能去的，那是不一样的。现在一些家长的认知也在慢慢改变，认识到孩子读职业教育其实对他的就业更有帮助。”

学习的最终目的，是让人能够生存。所谓条条大路通罗马，人还是要选择适合自己的那条路。“以往，我们的评价体系是相对单一的，但是随着教育的不断发展，我们现在的评价标准会更加多元，涉及到学生做人做事的方方面面。我们作为老师，就是要让孩子感觉到他的人生是有亮光的。”

钟海松

深圳市龙岗区第二职业技术学校教师，全国技术能手、深圳市高层次人才地方级领军人物、深龙英才B类人才、深圳市五一劳动奖章获得者、深圳市优秀教师。

记者：李珉

编辑：周晓飒