2月3日晚，教育机构“番茄田艺术”天津津南永旺店突然闭店，导致退费无门的家长不在少数。而在闭店前一天，该教育机构仍在进行正常的招生和考级活动。闭店后，机构提出将学生的剩余学费以转课形式解决，但家长反映转课成为了一种变相消费。目前，公安机关、津南区教育局已介入调查，读特融媒体记者对此进行了多方采访。

突然闭店 转课还要收费

家长刘女士称，2月3日晚，天津市永旺梦乐城（津南店）内的“番茄田艺术”少儿绘画机构突然闭店，随后家长们在微信群内收到了一份公告。公告称，校区经营遭受巨大阻碍，公司多次通过筹借等方式，希望改善维持经营状况，但预期并未实现。自2024年2月3日起，“番茄田艺术”津南永旺校区停止运营，不再提供教学服务。

随后，“番茄田艺术”津南永旺店提出以转课形式解决学生剩余课时问题。但家长在了解转课细则之后发现，转入的是其他毫不相干的机构，名额有限、课时有限。其次，转课成为一种新的变相消费，接收机构要新增收费，材料费、管理费等等，家长普遍不认可。

“我们家还剩5000多元的课时没上，还有上万元课时没上的孩子不在少数。我们不想转课，把钱退给我们就行。”刘女士说。

“加盟店”和“直营店”家长无法区分

据了解，“番茄田艺术”在家长圈内颇有名气，仅天津就有十余家校区。家长感到疑惑，为何不能将剩余课程转到其他校区？在番茄田津南永旺店发布的停止运营的公告上，落款的公章为“艺境林（天津）培训学校有限责任公司”。番茄田津南永旺店的工作人员告诉读特融媒体记者，无法转到其他校区，该店为加盟店，“我们是加盟店，独立运营的，只是用‘番茄田’授权的品牌。其他店也都是不同的投资人，老板不一样，转不过去。”

但是记者采访了多名在番茄田津南永旺店报课的家长，均表示，在交钱和闭店前，并不知道该店为加盟店，“都叫‘番茄田’，作为家长根本无法区别，就觉得是全国连锁的大品牌，才敢充值上万元。”也有家长质疑，“虽然是加盟店，但既然使用了‘番茄田’的品牌，难道总部不应该对其进行管理和负责吗？”

2月28日上午，读特融媒体记者拨打了“番茄田艺术”官网显示公布的总部客服电话，“全国加盟咨询”“客户意见反馈”“如需帮助”三个选项下均无法接通，“预约试听 课程咨询”选项下可选择的两个天津校区无人工客服应答，由机器客服自动应答：“现在是非工作时间，请您周一至周五上午9点至下午6点来电”，但记者拨打电话的时间为星期三的上午10点40分。

官网截图

读特融媒体记者在“番茄田艺术总部”公众号内查询“授权中心”天津中心发现，“天津西青中北永旺中心”属于官方授权的中心，但授权到期日为2023年12月31日。

公众号内截图

多地曾多次出现“蕃茄田”加盟店闭店

“番茄田艺术”天津津南永旺店的运营主体为艺境林（天津）培训学校有限责任公司，企查查显示，该公司成立于2019年3月，法定代表人为贝坤，注册资本为50万元人民币，所属行业为教育。但是读特融媒体记者注意到，企业动态显示，2024年1月24日，公司的法定代表人由“盛宇”变更为“贝坤”；2024年2月3日，也就是番茄田艺术津南永旺校区闭店的当天，公司的实际控制人由“盛宇”变更为“贝坤”，最终受益人由“盛宇，王钰”变更为“贝坤，董生”。

企查查截图

2024年2月7日，艺境林（天津）培训学校有限责任公司被列入经营异常，列入原因为：通过登记的住所或者经营场所无法联系，列入机关为：天津市津南区市场监督管理局。

这已不是番茄田第一次被曝闭店。读特融媒体记者梳理多家媒体报道发现，从2019年起，西安、广州、厦门、上海等地接连出现“番茄田加盟店闭店”的新闻。报道中提到，部分加盟店有教师被拖欠几月工资未发，也有家长预付的长期课时费“打水漂”。

津南区教育局：将发布初步调查结果及相关后续处理方案

2月4日，有市民在天津政务平台留言询问“‘番茄田艺术’津南永旺店突然撤店无渠道退费”一事，该留言称：“‘番茄田艺术’津南永旺店突然撤店，无任何提前公告，目前本人还剩一万元的课时未使用，孩子年龄小转课不方便所以不考虑，希望领导帮忙协调相关单位进行退款。”

2月8日，津南区政府回应称：“针对该问题，区教育局积极发挥‘双减’专班办公室作用，牵头公安分局、市场监管局、文旅局、辛庄镇、永旺商场等单位，协同努力，尽快推动问题解决，减少家长损失。2月底前发布事件的初步调查结果及相关后续处理方案。”

2月28日，读特融媒体记者拨打了天津市津南区教育局的电话，针对“番茄田艺术”天津津南永旺店闭店一事，工作人员回应：“现在还没有具体结果，还没下来，应该是明天会给通知。”记者追问是否方案已经确定，工作人员称：“具体我还真不知道。”

2月28日，读特融媒体记者以市民身份与天津市公安局津南分局辛庄派出所取得联系。有关工作人员介绍，此事仍在调查中。

编辑 高原 审读 郭建华 二审 李怡天 三审 刘思敏