在同事眼中，他是热情爽朗而又充满干劲的东北大汉；在服刑人员眼中，他是宽严并济的“张大哥”；在很多刑满释放的人士眼中，他是遇到难题可以第一时间求助的朋友。他就是深圳监狱一监区三分监区的分监区长张翼。

2008年，张翼从军队转业来到深圳监狱，从军人成为一名监狱人民警察，近十年时间热情不减，真诚对待每一位服刑人员，“最开心和欣慰的事情，就是看到曾经的服刑人员顺利回归社会，开始自己新的生活。”

多才多艺，营造浓郁文化氛围引导服刑人员

2008年2月，张翼转业来到深圳监狱，成为了一名普通的一线带班警察。骨子里有着拼搏劲头的他，十分喜欢深圳这座创新之城，感觉自己身上的创新因子也被激发出来。

到深圳监狱工作以来，张翼的工作岗位虽调整多次，但每次他都能抓住要点，在很短的时间里营造出当班干警严格自律、服刑人员积极配合的监管氛围，打造带领出一个管理公正、公平、公开、规范、充满战斗力的集体。

张翼（左）多才多艺，参加文艺比赛获语言类优秀节目奖。

张翼多才多艺，擅长文艺表演，他也把这份才能运用到了工作中。结合服刑人员的年龄、文化结构与教育需求，张翼自己操刀改编多首耳熟能详的歌曲，如：《军号嘹亮》《海阔天空》《打靶归来》《海阔天空》，把教育方针、唤醒亲情、责任融入歌声。他改编的词充满了正能量和对未来的希望，以润物无声的方式洗涤激励服刑人员的心灵。

“说、教、惩、管、引”是他总结出来的“五字教育理念”。其中，张翼特别注重引导，“引导、唤醒他们内心深处对生活的热爱与希望，为社会输出守法公民才是最重要的。”也因此，他的管理刚柔并济，既威严又温暖，在实践中效果极好。

这个过程里，张翼收获了各种荣誉，多次被评为先进工作者、优秀共产党员；2010年，监狱举行第一次领导干部竞聘上岗活动，他从众多竞争者中脱颖而出，从一名带班民警转变为管理一个监区的领导；2015年因为工作表现突出，荣立个人二等功一次。

热心快肠，竭力帮助服刑人员回归社会

“我让服刑人员要称自己是‘本人’，而不是‘本犯’。”在服刑人员减刑假释自我评议活动上有这样一条特殊的规定，张翼希望让服刑人员以一个合格公民的身份意识来评价自己，引导他们树立公民意识，觉醒自尊。

在服刑人员中，张翼推行“诉求本”制度，即在制度许可范围内，帮服刑人员解决五花八门的求助，让他们在高高的围墙内感受到干警威严中的温暖。曾经有一名廖姓服刑人员，服刑期间家里遭遇自然灾害，房屋倒塌，得知消息后，廖某情绪低落，十分暴躁。张翼在了解情况后，多方联络，及时了解政策为其争取帮扶，让他的家人得到较好的安置，也帮助廖某解决了顾虑，安心改造。为了更了解他们的心理世界，张翼还特意去考了三级心理咨询师职业资格证书。

离开监狱，不少人还和张翼保持着联系，称呼他“张大哥”。“如果他们生活有困难，能帮忙我会尽量帮。”张翼说，去年一名服刑人员出狱，找工作时很焦虑，张翼一直鼓励他要自信，现在那名人员已在公司里成了主管，今年5月结婚，还邀请张翼参加。“不联络其实是最好的，代表着他们的生活已经回归正轨了。”他笑言。

张翼（右二）与同事相处融洽。

在外人眼里，监狱人民警察的工作是枯燥繁琐的，然而十年过去，张翼依旧热情不减当年，在岗位上挥洒自己的青春与热血。他说，希望有更多的年轻人来充实工作岗位，他可以把自己的探索和总结更多的交流出去，把好的东西传承下去。

编辑 郑蔚珩