近日，福田区南园街道滨江社区网格员裴根芽、梁懿在开展走访入户过程中，发现居民楼栋入口处传来激烈打斗声，两位网格员立即上前阻拦。

经了解，双方打斗起因是外卖小哥送外卖时把电动车违停在垃圾分类点投放口，正值居民丢垃圾高峰期，管理处负责人兼垃圾分类督导员胡大哥劝说其将电动车往后停放，不要堵在投放口。当晚是台风下雨天，外卖小哥着急送餐便未理会，胡大哥继续劝说未果，于是双方发生争执。

两位网格员及时出现，上前进行耐心劝说，最后化干戈为玉帛，化解了一起矛盾纠纷。

事后，为感谢社区两位网格员及时发现矛盾并高效化解纠纷，居民胡先生送来致谢锦旗。“群众利益无小事。我们将一如既往地坚持为辖区居民服务，及时提供调解帮助，巧妙化解居民矛盾，尽最大能力去帮助居民解决实际困难和问题，做到民有所呼，必有所应。” 梁懿说道。

编辑 姚静霞 二审 汪新林 三审 刘一平