随着互联网的快速发展，跨境电商正成为全球贸易中的一种重要形式，AI技术的应用也逐步成为跨境电商的主要趋势。5月28日，由跨境智汇主办的关于跨境电商中AI工具的应用峰会举办，行业专家、企业代表共同探讨AI技术在跨境电商中的发展趋势和应用。

跨境智汇AI峰会现场。

本次峰会有近300家跨境电商企业参与交流，龙华民治街道30家电商企业参与座谈，赋能辖区内企业走出去学习先进的运营技术和了解最新的科技趋势。

峰会还邀请了多位AI智能发展领域的专家，共同分享在跨境电商中产品开发、数字人直播、品牌营销和社交媒体等环节中使用聊天机器人和人工智能工具的经验和趋势。

跨境智汇创始人鱼导发表主题演讲。

聊天机器人GPT的使用是本次峰会的重点之一，聊天机器人是基于NLP技术的人工智能产品，可以通过人机对话与用户进行交互，在满足客户需求的同时提高客户体验。在跨境电商中，聊天机器人可以帮助客户解决疑问，提高售后服务质量，提升客户满意度。

此外，作图工具、视频生成工具等AI技术也正在逐渐成为跨境电商的重要工具。通过这些工具，卖家可以更加高效地制作商品海报和推广视频，提升商品的吸引力和销售量。

会上还介绍了人工智能工具在营销方面的应用。在跨境电商中，人工智能可以通过分析用户行为，进行个性化运营，提高转化率和黏性。同时，人工智能还可以通过大数据分析，提供趋势分析、用户画像等信息，帮助卖家制定更科学的营销策略。

多位业内专家表示，跨境电商行业正面临着越来越复杂的挑战，通过对聊天机器人GPT和人工智能工具的应用，可以更好地应对这些挑战，

（原标题《跨境智汇AI峰会，电商即将兴起人工智能风》）

编辑 黄小菊 审读 韩绍俊 二审 郑蔚珩 三审 朱玉林