近日，由中国老龄事业发展基金会、腾讯SSV银发科技实验室联合发起的2023中国互联网公益峰会——银发科技守护公益分论坛举办。论坛宣布，将携手腾讯微保在内等多方力量面向全国范围的高龄、独居、空巢老人捐赠20000份“银发安全守护”整体解决方案。

近年来，腾讯微保持续发挥第三方科技平台能力优势，积极参与各地普惠医疗保险项目运营，以普惠医疗保险为银发人群完善医疗保障，帮助广大银发人群解决就医需求，织密银发人群保障网。目前，微保已为全国超60个省市惠民保项目提供服务，这些地区的普惠医疗保障已覆盖超百万银发人群。

此次论坛上发起的“银发安全守护”整体解决方案将通过平台连接、技术赋能、公益普惠三大能力，让乡村老人老有所护。其中，由腾讯微保联合深圳人保财险提供的“长者意外险”，将继续用全面的保障化解老人面临的医疗及意外风险，为他们的生产生活提供兜底保障，助力“银发安全守护”整体解决方案多维度守护空巢老人的安全生命线。

为全面升级“适老化”服务，腾讯微保推出包含“规划帮手”“投保帮手”“理赔帮手”在内的服务矩阵。在投保前，“规划帮手”可为银发人群智能化匹配最佳保障方案；当用户需要帮老人投保时，“投保帮手”可以帮助用户通过微信一键邀请被保人自主填写健康信息，让投保过程变得更加便捷，体验更流畅；在理赔环节，“理赔帮手”为50岁以上的用户提供“长者理赔协办”模式，将有专人为老年用户提供全流程陪伴的协助理赔服务，解决银发人群在购险后不知如何线上操作理赔的问题。

“下一步，腾讯微保将秉承普惠性、创新性、持续性，持续探索‘保险+公益’帮扶模式，让守护抵达每一个有需要的人。”腾讯微保副总裁王江涛表示。

（图片由腾讯微保提供）

（原标题《助力适老化社会构建，微保携手多方共建“银发安全守护”方案》）

编辑 葛墨含 审读 刘春生 二审 张玉洁 三审 甘霖