每年的8月19日是中国边检服务品牌的集中宣传日。今年，文锦渡边检站以“平安国门，天天伴你”为主题，在口岸旅检大厅搭设活动会场进行品牌展示，吸引了不少过关旅客驻足了解。

活动中，文锦渡边检站设置了“中国边检阳光服务咨询台”，为旅客提供出入境法律法规、边检机关便民举措等专业咨询服务。警营开放日活动则邀请了罗湖区政府、区政协、区妇联等驻地单位和口岸企业、出入境旅客、民警家属代表参观口岸。同时，文锦渡边检站还通过发放边检特色文宣品、播放服务品牌风采纪录片，向广大旅客介绍了边检机关的性质与任务，传递了“国门似铁、宾至如归”的职业理想、“友好、高效、专业”的核心价值以及“中国边检·阳光国门”的品牌定位。

据了解，文锦渡边检站近年来先后出台了“简化旅客通关手续”、“扩大自助通道使用范围”、“客流高峰预通报”等便民利民具体措施，着力提高通关效能。此外，该边检站积极推出“跨境学童专用通道”、“供港鲜活产品绿色通道”、“绿色生命救助通道”、深港接驳大巴“一站式”验放通关等全方位的执法服务，为老、弱、病、残、孕、幼、急等特殊人群以及口岸企业提供有效帮扶和通关便利。同时，文锦渡边检站还推行了旅客服务评价制度，固化了同口岸联检单位、地方公安等单位的常态化联系机制，整合口岸服务职能，形成合力，有效保障了口岸通关的顺畅与安全。

此外，文锦渡边检站以文化育警、服务社会等理念为导向，号召全体民警在业余时间积极投身社会公益服务，将边检机关的服务理念、职业追求和服务承诺有效延展。该边检站获得本年度“深圳市十佳志愿服务项目”的“喜阅屋”公益项目在活动当天的亦有精彩的展示。

编辑 高原