“让座”是市民经常见到或参与的文明行为。公共交通工具是城市文明的窗口，在公交车、地铁上主动让座，这个看似微不足道的举动，却透出一种人与人之间的温暖，体现着市民尊老爱幼、助人为乐的良好思想道德素质，也体现着文明城市建设的成果。在深圳，“让座成风”已成为社会风尚，令人如沐春风。

典型案例

让座蔚然成风

去年8月7日上午9时，一位老太太从盐田区政府上车，乘坐观光车1号线。乘务员看见老太太满头银丝，看起来年过花甲，身上还背着一个蓝绿色书包，于是立即给老太太找了一个座位，示意她坐下。但是老太太却坚持不坐，她告诉乘务员：“ 你们年轻人不是说要有一颗年轻的心吗？” 把车上的人都逗乐了。

趁着公交车到站的间隙，老太太走上了车内的二层。一位中年妇女带着孩子也上到第二层，老太太指了指后面的座位，示意他们坐下。“你去坐就好了，你年纪大。”中年妇女婉拒了老太太的好意。但老太太依旧站着，挤在半米宽的过道上。期间一位乘客给老太太让座，她也再次拒绝了。

之后人们才了解到，老太太68岁了，来自湖南。她早上乘公交车，是去医院照顾生病的老伴。之所以不愿意接受别人的让座，是因为她觉得车上的年轻人上班都累，需要休息，因此不愿意打扰他们。

此事见诸报道后，立即引起人们的热议。在这起普通的日常事件中，年轻人给老太太让座，而老太太也了解别人的处境，大家都善意地帮助他人，最终得到的也是善意的回馈。

在福田上班的罗聪每天都要搭乘地铁3号线往返。他告诉记者，上下班高峰期间列车内乘客很多，大多是年轻人，他们中的大部分都会主动让座。“在我的印象中，只要见到老年人、孕妇或者抱着幼儿的父母上车，大部分有座的乘客都会主动让座。在这种氛围中，我自己也有了主动让座的意识，见到有需要的乘客，我也会让座给他们，这已是很平常的一件小事。”罗聪说。

有些经历让罗聪印象深刻。“有一次我看见一个老人家进了车厢，年龄应该60多了，于是我站起身，示意老人家来坐。但他却拒绝了，说没事没事，就几个站，站着就好了。还有一次，我看到一位老人给孕妇让座，孕妇则连声感谢。让座的含义，可能就是帮助那些需要帮助的人，不论是年轻人，或者是不再年轻的人。”

参与者说

巴士集团乘务员陈建香:深圳是一座文明城市

陈建香是深圳巴士集团M437路公交车的乘务员，已经在巴士集团工作10年，她说，在M437路公交车上，让座的事十分普遍。“基本上每天都有四五起，年轻人给老、弱、病、残、孕、抱婴者这些群体让座是很常见的事情。车上的乘客都会主动让座，或者配合我们的工作，给有需要的人士让出座位。”陈建香说。

乘客们乐于助人的精神，让陈建香感到，深圳是一座文明的城市。“太华丽的语言我不会说，我就感觉真的很舒服，我们的工作总是能够得到乘客的体谅和配合。我经常和乘客们说，今天我们给老年人让座，等到我们老了，下一代的年轻人也会给我们让座，这是一个良性循环。”陈建香说，“我经常听到外地乘客说，还是你们深圳好，只要是老人、小孩、孕妇就有座位坐，深圳就是一个文明城市该有的样子。”

专家解读

深圳大学教授易松国:城市文明建设离不开政府大力倡导

深圳大学社会学系教授易松国表示，关于市民到底要不要让座，更多的是一种文明提倡。而深圳市民展现出的“让座成风”的社会氛围，说明了市民素质的提高和城市文明建设取得了成果。

他认为，取得这些成就主要是以下几个方面的原因。一是政府部门在法治层面、政策层面对文明行为进行规范，同时大力倡导文明行为，在营造文明的城市环境等方面都做了大量的工作，并且取得了良好的效果。二是深圳作为一个既年轻又现代化的城市，对年轻人具有很强的吸引力和感召力。因此，当“让座”成为城市鼓励的行动后，越来越多的年轻人愿意加入到这个队伍中。三是深圳作为我国改革开放的前沿阵地，地缘上毗邻香港，国际交流较多。在城市文明建设过程中，能够吸收国际上先进理念，城市文明建设也取得了更好的成果。

编辑 高原