目前“丰鸟”大战还在持续中。菜鸟2日再次回应，称此事件由对方单方面引起，把正常的快递柜数据合作中止，放大到淘宝消费者商家，演变成了影响公众的社会事件。顺丰则表示，不能建立在公平、公正、合理、共赢上的合作，顺丰只能说NO。事件持续发酵，腾讯、京东纷纷发声力挺顺丰。国家邮政局也介入调停，喊话双方“讲政治，顾大局”，避免产生严重的社会影响和负面效应。业内人士表示，“丰鸟”掐架的背后，实为数据资源争夺战。

国家邮政局：要求当事双方顾大局

两物流巨头掐架，引起广泛关注并惊动国家邮政主管部门“发声”。1日夜间，国家邮政局发布《关于近期快递服务消费的提示》，文中称，受当日菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，导致少量快件信息查询不畅，时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。

国家邮政局对此事高度重视，及时与当事双方高层进行沟通，强调“要讲政治，顾大局，寻求解决问题的最大公约数”，并提醒双方要“切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应”。

为尽量减轻此事的影响，国家邮政局已要求各地邮政管理部门保持高度警觉，强化调度，积极协调邮政企业和其他快递企业组织运能，努力保持生鲜农产品外运渠道畅通。

菜鸟：对方有意裁剪事实

菜鸟2日下午再次回应称，顺丰单方面于6月1日10：00突然停止了全部淘宝物流数据的回传，“原本只是很小范围的快递柜对接问题，被顺丰恶意放大”，给百万消费者和商家造成了收发货的困扰和风险损失，“真的很任性”，并呼吁继续通过沟通对话解决问题。

对于顺丰与菜鸟关于快递柜的合作，菜鸟方面解释称，双方关于快递柜的合同于2017年3月到期。经过近两个月的沟通谈判，双方无法就信息安全所需要的数据连接达成共识，遂中止了合同协议。

顺丰此前表示，菜鸟曾经要求顺丰提供非淘系数据。菜鸟方面昨天予以否认，称菜鸟“从未要求顺丰提供非淘系数据”，对方有意裁剪事实，扮演弱者，“顺丰大量查询和使用丰巢当中非顺丰的数据，远远超出了正常使用范围”，这一行为“触碰了底线”。

对于事发后如何解决？菜鸟方面则表示，已经协调全网的社会化物流力量，全力保障商家和消费者的正常收寄服务。目前商家发货正常。对樱桃、荔枝等生鲜农产品的运输，在相关集中产地开设原产地发货基地，确保农产品顺利寄递。

至昨晚6时许，菜鸟总裁万霖通过微博发布称，此次事件，即使双方对快递柜的数据安全问题无法达成一致，也只是个局部问题。菜鸟顺丰应有胸怀和能力达成共识。

顺丰：感到无奈且深表遗憾

对于菜鸟2日下午的声明，顺丰表示，“顺丰不是喜好打口水仗的公司”，有关近日舆论“突然”出现的信息涉嫌泄露问题，已经通过各种渠道说明事实，表明立场，对于被外力驱动而致使的信息歪曲，“我们感到无奈且深表遗憾”。

顺丰在回应中表示，顺丰做事有一贯的原则和立场，不能建立在公平、公正、合理、共赢上的合作，我们只能说NO。

对于生鲜农产品的运输问题，顺丰表示，目前，淘宝用户依然可以使用顺丰，生鲜市场物流运输正常，客户需要查询，请上顺丰官方渠道查询即可。

业内：实为数据资源争夺战

“丰鸟”掐架，腾讯并没有闲着。1日晚，腾讯云发微薄“助攻”顺丰，称腾讯云赞同“开放的云计算”理念，全力保障数据安全，更保障客户业务安全。腾讯云助力顺丰布局云端，无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。

此前顺丰曾表示，菜鸟之所以封杀顺丰，背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。远离“口水战”漩涡的腾讯在此刻点赞顺丰，此举颇耐人寻味。

值得注意的是，除了腾讯，京东也力挺顺丰，扮演“友军”角色。京东集团创始人刘强东在网上发表信息力挺顺丰和王卫，京东随后宣布全面接入丰巢，年内将覆盖26个城市。

有业内人士表示，“丰鸟”互怼的背后，其实是数据战略之争。前不久，在2017中国国际大数据产业博览会上，阿里巴巴集团董事局主席马云曾说，数据将成为主要的资源，如果离开了数据，任何组织的创新都基本上是空壳。阿里深知数据的价值。阿里创立菜鸟网络这个平台，就是想做大物流，顺丰作为国内物流“巨鳄”，阿里当然想将其整合进来。但数据是一个公司最核心的资产，顺丰不会轻易向阿里让步。

见习编辑 王雯