近日，家住龙华街道景龙社区华富小区的73岁老人周某独自外出时，记不起家在哪里了。在社区工作人员的努力下，老人终于找到了家人。

老人家属搀扶老人回家

9月7日上午，社区接到桔子酒店电话称有疑似痴呆的老人一直坐在酒店门口，老人说家乡话且身上没有手机和身份证，老人也不会写字。酒店工作人员请求社区帮忙老人寻找家人。社区服务组工作人员马上联系警区将老人带回社区，为其发放一些食品，并耐心地跟老人交谈。十多分钟后，老人终于开口讲话，但由于老人语言表达不清晰，且家乡话难以听懂，社区工作人员尝试联系警区并使用人脸识别系统寻找老人及家人信息，奈何系统匹配不出来。社区将相关情况汇报给街道职能部门，并尝试帮助走救助程序，此时社区值班义工尝试与老人沟通并听懂了老人的家乡话，让老人告诉其儿子名字，通过社区一窗口系统搜索到老人儿子名字及联系方式，半小时后，走失老人的儿子到达现场，见到老人平安无事，激动地握着社区工作人员的手连声道谢：

“爸爸经常跑出来，我们到处找人……。谢谢你们帮我们找到了爸爸，让我们一家又团聚了！”

工作人员给老人发放应急食品

“以后要看好老人，别让老人又走失了！”社区工作人员也叮嘱老人家属，望着满心欢喜离开的父子二人，社区工作人员松了一口气。　　

（原标题《73岁老人迷路，社区工作人员帮忙找家人》）