“姑娘，我现在感到头晕，而且不断在冒虚汗，身体感觉很不舒服，估计是高血压啦，不敢一个人去看医生，你能陪我一起去吗？”8月24日，罗湖区翠竹街道翠岭社区党群服务中心社工热线接到一通电话。“老人冯叔叔75岁，住在翠拥华庭，独居，没有亲人在身边。”社工杜女士了解情况后，第一时间做好防疫措施后，立即与另外两个同事上门为老人提供紧急陪诊服务。

在社工的搀扶下，老人安全到达了社康，社工小伙伴们马上寻求了医生及护士的帮助，马上给老人量了血压，老人看到血压计显示170/120后，不断自责道，“哎呀，怎么这么高啊，我怎么会是这个样子啊！怎么办啊！”所幸，社工在一旁陪伴，给老人倒了杯热水，解释道，“冯叔叔，先不紧张哈，也不用害怕,我们已经在社康了，医生和护士都在，等下我们就去找医生看看，听听医生的意见。”

随后，社工扶着老人前往诊室就诊。此时，老人已经能够自行回答医生提出的问题，并听取医生的建议。就诊结束后，党员社工何女士负责陪伴老人，社工吴女士则帮老人缴费、取药，打电话给老人的亲人详细交代了情况以及医生说明的注意事项。最后一切处理妥善后，社工小伙伴一路全程陪伴，还为冯叔叔化解心理上的焦虑，把老人送回了小区楼下。冯叔叔红着眼睛说道，“真的真的非常谢谢你们，多亏有你们陪伴啊，谢谢啊。”

翠岭社区党群服务中心目前正对社区的高龄独居老人进行覆盖探访，然后针对有诉求的老人进行建档，根据建档需求提供相应的服务，为有需要的高龄独居长者提升社区照顾和精神关怀。同时，社工还将培育一些志愿者组成社区为老服务队，鼓励并协助高龄独居长者解决网上挂号、预约就医的难题，协助购药取药，陪伴外出就医以及获取医疗保健相关信息。切实为居民群众办实事。

（来源：罗湖社区家园网）

编辑 刘春雨 审核 谭凤希