科技抗疫|便利蜂便利店华南首家落户深圳 主推“无接触式服务”
读特记者 赵军
2020-02-10 12:34

在便利店里从挑选商品到结账、甚至购买咖啡,用户全程都无需和售货员打交道,完全实现自助完成。2月10日,“创新型便利店”便利蜂在深圳深房广场开出华南首店。便利蜂24小时营业,其主推的无接触式服务和热餐制售服务将为深圳消费者提供更多支持和防护。

据了解,从成立至今,便利蜂一直力推“无接触式服务”,此次也将这一服务落地华南市场。从结账到买咖啡,用户全程都可以自助进行,在非常时期可以大大降低人传人的风险。比如,用户在结账时可以使用自助收银机或手机扫码,全程无需接触公共设备。另外,疫情期间,便利蜂门店除了每天进行清洁消毒以外,还严格对员工进行岗前体温测量,要求每小时洗手消毒,店内配有免洗洗手液,用户也能免费使用。

据悉,便利蜂所有门店的日常经营决策不是由店长来控制,而是一套基于数据和算法的中央系统来下达。便利蜂执行董事薛恩远向晶报APP记者透露,数字驱动有利于千店千面的实现,当用户的个性化需求通过数据反馈至云端,自动订货系统会迅速响应,向不同门店输出不同的SKU,最终实现门店服务标准化、商品结构个性化。

(晶报供稿)

编辑 杨飘

(作者:读特记者 赵军)
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