盐田开展政务服务“精准提质”“智能升级”行动
读特记者 第五燕燕 陈敏 文/图
2019-09-11 20:56

9月11日,深圳市盐田区政务服务数据管理局牵头,会同盐田区科技创新局、盐田区工业和信息化局、深圳市市场监督管理局盐田监管局、盐田区税务局、深圳市社保局盐田分局等单位在大百汇园区举行“精准提质、智能升级”主动上门集中服务和政务服务宣传活动。盐田区区行政服务大厅工作人员将办事窗口搬到了园区,为数十家企业和员工办理106项企业及人才需求最集中、业务量最大的服务和审批事项。除了现场办理政务服务事项,应企业要求,盐田区区政务服务数据管理局还会同各单位在现场专门设置了宣传咨询区,工作人员手把手地教办事群众怎么注册和使用“粤省事”、i深圳APP,并贴心提供有关便民服务措施、企业登记、税务、社保、产业扶持等业务和政策咨询服务。

《中共中央、国务院关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》指出,要深化“放管服”改革,全面推行权力清单、责任清单、负面清单制度,推进“数字政府”改革建设,实现主动、精准、整体式、智能化的政府管理和服务。“为企业、人才主动服务,让企业和居民足不出户享受最优的政务服务”,这是盐田区委、区政府2019年重点民生实事《实施政务服务“精准提质”“智能升级”行动》的基本目标之一。

一直以来,盐田区积极实施创新驱动,践行高质量发展,深化“放管服”和“互联网+政务服务”改革,陆续推出了主动上门精准服务、开办企业一窗通、容缺办、网上办、预约延时、绿色通道等多项便民服务,实行主动、精准、贴心的政务服务。以此营造更好营商环境、助力产业兴盐,率先打造粤港澳大湾区优质生活圈,加快建成宜居宜业宜游的现代化国际化创新型滨海城区。记者看到,大百汇集团、清影医疗科技、美年大健康产业控股、新一仑生物科技等园区企业的员工利用中午休息时间,方便快捷地办理了本来要去窗口办理的事项,并咨询了盐田最新产业扶持资助政策、企业开办运营、税务、社保等方面政策法规、便民措施。根据政务自助服务终端进基层“1+4+N”工作计划,区政务服务数据管理局还在园区部署了一台政务服务自助办理一体机,方便园区企业和员工自助办事。

盐田区政务服务数据管理局有关负责人介绍,上门服务是在精准分析政务数据、主动对接企业需求的基础上推出的盐田特色服务模式。此外,盐田区还积极推出政务服务事项“容缺受理服务”、“不见面审批”、“秒批”(无人工干预自动审批)、“开办企业一窗通”等创新服务方式,切实提高审批效率,提升政务服务品质和体验感,让来盐田创业、工作、生活的人们享受最优政务服务。

编辑 刘桂瑶

(作者:读特记者 第五燕燕 陈敏 文/图)
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