2017年，全国首家政企共建产业园区公共服务平台在天安云谷挂牌。截至目前，龙岗区已挂牌成立天安云谷等8个政企共建产业园区公共服务平台，致力于打通政府服务企业和人才的“最后一米”。园区平台既能办理涉企的区级事项，也能办理街道事项；在政府内部实现了跨层级通办，同时也方便企业群众就近办事。目前，各园区平台在园区内实施“提前、主动、上门”三服务，为政府和企业“牵桥搭线”。

提前推送热点产业政策

天安云谷园区分中心工作人员为园区企业按楼栋建立微信群进行区域管理，在微信群中即时分享热点产业政策，为企业第一时间提供“第一手资料”。同时，分中心日常与企业建立紧密联系，解决过去企业声音难传递、扶持政策难落地等问题，实现企业诉求与产业政策的精准对接。

主动走访为企业排忧解难

通过定期主动走访了解企业诉求，及时研究并帮助企业解决遇到的难题。2018年4月，天安云谷园区分中心工作人员走访过程中，了解到园区内国高企业在人才住房方面的需求，一方面组织分中心综合窗口收集企业人才住房申请材料；一方面协调区住建部门为园区的国高企业人才争取就近的人才住房房源，促成报审立项；同时，将集中收取的各企业关于资历认证的材料即时送科技创新等部门审核验证。截至2018年11月，分中心已帮助园区的高新技术企业成功申请了45套就近的人才住房（呈祥花园）。

“送证上门”企业办事只跑一次

今年以来，天安云谷园区分中心持续开展“送证上门”服务，企业到园区分中心申请房屋租赁备案，街道审批制证完毕后，园区分中心工作人员会将房屋租赁凭证送上门。同时，分中心综合窗口会定期收集企业提出的疑难问题并上门协调处理，让企业办事最多跑一次，实现政务服务与企业“零距离”。

目前，各产业园区分中心分别进驻约200个事项，可直接为园区内2200家企业、23万名创新人才提供政务服务。截至目前，共受理各类业务约4.3万宗，帮助企业申请扶持资金超1亿元。

编辑 李林夕