志愿服务“触角”延伸,坪山劲吹文明新风

深圳特区报记者 肖雄鹏 吴璇玲 文/图
2023-08-16 10:01
摘要

文明驿站设在群众家门口,志愿服务离群众更近;一线名师走进小区开展公益课堂,手把手教家长和孩子“减负提质”;退休女性自发组建志愿服务队伍,为打造文明地铁口积极贡献力量……每一个志愿服务场景背后,是坪山文明实践的全面开花。

文明驿站设在群众家门口,志愿服务离群众更近;一线名师走进小区开展公益课堂,手把手教家长和孩子“减负提质”;退休女性自发组建志愿服务队伍,为打造文明地铁口积极贡献力量……每一个志愿服务场景背后,是坪山文明实践的全面开花。

今年以来,坪山区积极打造新机制,搭建新平台,不断激励引导社会各界力量积极参与志愿服务,推动志愿服务“触角”进一步向基层延伸、志愿服务力量进一步增强,绘就新时代文明实践画卷,城区文明水平迈上新台阶。

设“格”建“站” 志愿服务有阵地

群众在哪里,志愿服务就到哪里。近日,龙田街道龙田社区有很多细心的居民发现,家门口多了个文明驿站,经常有志愿者在这里集合做志愿服务,社区巡查员和市容环境整治队员也常在此歇脚。据悉,龙田街道结合社区民生和市容环境工作,率先在龙田社区划分6个文明治理格,配套改造了6个文明驿站,覆盖社区11个居民小组,让社区力量向群众身边延伸,让民生服务更有“温度”。

中部格大水湾居民小组志愿者告诉记者,“以前,组织社区服务还需要去社区工作站拿工具物资,现在都存放在驿站,使用起来方便很多。”社区设“格”建“站”,选派社区两委委员为分站长,整合城市环境整治队员、居民小组长、网格员、街道挂点雏鹰干部、志愿者等力量形成一支文明治理队伍,按“站格制”划分区域常态化开展服务。

“站格制”服务很快展现成效,不久前,龙湾市场一处路面因为项目施工被开挖,为解决临时通行,施工方在路面上架了一块铁板,但每当有车辆经过时,就会发出咚咚的声响,影响周边商户和居民。市场格的志愿者接到居民反映后,立即发到站格治理工作群,分站长当夜就联系施工方更换了路面铺装铁板,“现在几乎听不到什么噪声了,没想到下午反映的问题当天就解决了,为社区的高效点赞!”周边商户老板表示。

依托“站格制”,龙田街道还在每个格都建立了日常联络微信群,定期发布“家门口”的社区活动信息,如“幸福小区 文明同行”活动、“大手牵小手”亲子志愿活动等,广泛动员群众参与社区治理。改造后的文明驿站也集“基层治理+便民为民+文明实践”于一体,成为街道深入服务群众的坚实阵地。附近的不少居民受到感召,也纷纷咨询报名加入站格志愿者队伍,希望为社区服务提供力所能及的力量。

人人参与 志愿服务有温度

每周六上午八点,在坪山围地铁站B出口,几名身穿红马甲的女性志愿者忙碌不停,开始进行文明出行及环境清洁志愿服务。整理乱摆放的电单车、擦拭每处公益广告牌、为有需要的居民指路、在十字路口旁提醒交通安全......这支平均年龄超过55岁的女性志愿者服务队伍,成为坪山街道一道新的文明风景线。

自深圳地铁14号线、16号线正式运营以来,作为两条地铁线的中转站的坪山围地铁站,存在地铁口周边人车混杂、电动车乱停放等问题,对居民出行造成了安全隐患。在和平社区党委的号召下,辖区内数名退休女性自发组建了一支志愿服务队伍,为打造文明地铁口积极贡献力量。

“只要每周六用上一两个小时,就能让地铁口旁边的环境变得干净整洁,我觉得很值!”志愿者李阿姨说。截至目前,该志愿服务队伍已开展近三十次志愿服务活动,在志愿者的努力下,地铁环境卫生状况得到有效提升,十字路口骑电动车不戴头盔的情况也得到明显改善。

像这样热心的志愿者还有很多。如坪山街道和平社区组建退役军人红星志愿服务队,退役军人脱下绿军装,穿上红马甲,充分践行“退伍不褪色”精神,主动围绕民生实事,在日常的志愿服务中为居民解困难、办实事。在坪山,志愿者们活跃在大街小巷,志愿服务正成为很“潮”的生活方式,在社会治理中的积极作用也愈加凸显。

为进一步规范社区志愿服务,提高志愿服务水平与质量,石井街道田心社区为社区志愿者开展岗前基础知识培训,结合居民群众的服务需求,对志愿者进行分层分类培训,强化志愿服务队伍管理,让志愿者队伍在文明创建、重点工作中主动融入、积极作为,为基层治理注入新生机和新活力。

汇聚社会力量 志愿服务有动能

志愿者群体不断扩大、志愿服务频次持续增多,坪山区还在思考如何进一步拓展志愿服务新功能。对此,坪山积极发挥社会力量优势,进一步动员和凝聚社会力量参与到志愿服务中来,拓展志愿服务范围,让社区志愿服务更能满足居民多元化需求。

暑假期间,如何落实国家的“双减”政策,科学辅导孩子学习,提高学业成绩,让学生减轻课业负担,让家长真正减轻心理负担?坑梓街道深业御园小区邀请一线名师,为小区英语学习学困生开展了两场学科类“减负提质”公益课,受到家长和孩子们的好评。

据悉,第一场公益课报名消息一发布,参加名额就火速被抢空,上课当天,金沙社区党群服务中心深业御园分站点多媒体功能室座无虚席,20多对亲子提前签到入场,迫不及待地等候老师的到来。坪山区教科院副院长、深业御园5233社区学院钟焕斌担任主持人,廖丹老师针对1-5年级孩子学习,从丰富的教学经验和成功的教学案例开讲,并为家长一一解答孩子学习英语的困惑。

第二场公益课针对6-9年级,这个年纪的孩子即将面临中考高考,家长十分关心如何提分提质,廖丹老师不仅分享英语学习方法,还分享了很多与青春期孩子相处的方法,整个讲座,家长们认真听,孩子们认真记,并且不断与老师互动,现场氛围火热。有家长表示,老师不仅是一个英语教学高手,更是一个亲子教育专家,这样难得的社区公益课让人受益匪浅,也有利于构建良好家庭关系。

以志愿服务为抓手,一个共建共治共享的基层治理新格局正在构建。接下来,坪山区将继续发挥社会各界力量作用,创新服务方式,拓展服务领域,共画志愿服务“同心圆”,推动志愿服务“触角”向基层、向群众延伸,让文明之花在坪山绽放。

编辑 姚静霞  二审 麦苗茵  三审 詹婉容

(作者:深圳特区报记者 肖雄鹏 吴璇玲 文/图)
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