5月31日，盐田边检站民警在南澳流渔码头开展“12367服务平台”座席开放日活动，通过政策法律咨询、发放宣传册等方式推介12367服务平台，吸引了休渔期驻岸渔民们的广泛关注。

据介绍，作为中国移民管理面向全国、辐射全球的一体化“客服中心”，国家移民管理机构12367服务平台通过提供中英双语、7×24小时人工的标准化服务，统一受理涉中国移民管理领域业务咨询、意见建议等服务诉求和违法线索举报。自2021年4月8日正式上线以来，12367服务平台已成为推进解决中外人员、企业涉及中国移民管理领域“急难愁盼”问题的重要窗口，为职能部门改进优化管理服务提供了重要参考，为维护正常出入境管理秩序发挥了重要作用。

“我就是拨打了12367，在话务员的引导下，一步步安装了‘深圳流渔小程序’，如何注册账号、如何提交材料、如何申请办理入出境手续、有哪些注意事项……电话里讲得清清楚楚，非常专业和方便。我们出海在外，网络信号真的不好，这24小时的热线电话，更适合我们。”渔民陈志明在活动现场如是说。

此外，6月1日，盐田边检站在盐田港设点推介12367服务平台，主动向船舶代理、出入境船员、码头作业人员宣讲出入境政策和12367服务平台职能作用，进一步扩大宣传效果，持续强化人民群众对平台的号码记忆和品牌印象。

（图片由受访单位提供）

（原标题《盐田边检站推介“12367服务平台” 南澳流渔码头渔民点赞》）

编辑 黄小菊 审读 刘春生 二审 钟诗婷 三审 朱玉林