“真的太感谢你了，如果没有你，我就再也见不到大家了......”近日，光明区凤凰街道网格员小吴接到辖区塘家社区住户刘女士的电话，刘女士在电话里连声向小吴表示感谢。

据了解，近日晚上9时许，凤凰街道塘家社区网格员小吴在光谷苑小区取车，忽然听到附近有人大喊“有人晕倒了，快来人啊！”小吴闻声望去，只见一名40岁左右的女士倒在某店铺吧台前。小吴立即冲过去，发现刘女士躺在地上不停地抽搐并呕吐，意识模糊不清。根据现场情况以及平时急救培训学到的知识，小吴初步判断刘女士为癫痫发作。为防止呕吐物堵住气管造成窒息，他先把刘女士的头偏向一侧，一边用手清理口中的呕吐物，一边让周围群众帮忙拨打120急救电话，打开免提跟接线员说明现场情况，并请教下一步处理方式。看到刘女士呼吸渐渐顺畅平缓后，小吴终于松了一口气。不一会儿，120救护车赶到现场，小吴跟救护人员反映了刘女士情况，配合救护人员把刘女士送上救护车。救护人员和周边群众对小吴在紧急情况下有条不紊展开急救表纷纷点赞。

凤凰街道相关负责人表示，凤凰综合治理办始终注重增强网格员综合素质，常态化开展业务培训，不断提升网格员履职尽责能力，确保在群众需要的时候站得出来、冲得上去、扛得下来，用实际行动彰显凤凰街道网格员“平安守护者”和“群众服务员”的风采。

编辑 姚静霞  二审 麦苗茵  三审 周斐斐