【编者按】

阳春三月，万物复苏，深圳城市的各处被簇拥在花的海洋里，深圳高质量创新发展的“春天的故事”正在徐徐展开，迸发新的活力。日前，笔者从工商银行深圳市分行获悉，该行成功实现普惠贷款迈上千亿台阶，是工商银行全国首家破千亿的城市分行。

工行深圳市分行与深圳市小微市场主体的普惠金融“鹏城故事”正在时代的浪潮里如火如荼地书写着，助力高质量发展的春日盛会。

随着国家高新技术企业深圳市华芯机器人技术有限责任公司“科创贷”普惠贷款的线上提款操作，工行深圳市分行普惠金融贷款余额正式突破1000亿元，服务小微企业及个体工商户突破2.6万户，服务国家高新技术、专精特新、单项制造冠军小微企业突破1500户，成为工行全国首家普惠贷款达到千亿规模的城市分行。这不仅是工行深圳市分行以普惠金融精准滴灌实体经济的重要里程碑，更是诠释工行深圳市分行服务特区经济发展大行担当的最佳注脚。

工行深圳市分行通过40年时间实现各项贷款余额突破8600亿元，而普惠贷款余额平均增速超85%，普惠贷款保持连年高速发展，演绎出精彩的“深圳速度”。

工行深圳市分行党委书记、行长董建军在接受采访时表示：“工行深圳市分行始终秉持普惠金融‘贷不难、贷不贵、贷不累’的服务宗旨，不断创新服务举措和优化贴心服务流程，更好提升普惠金融的覆盖面、易得性和满意度，支持深圳小微企业高质量发展。这也是我们一直以来所践行的服务信念：‘普惠就是越过越好的每一天’。”作为国有大行，工行深圳市分行紧扣“双区”战略规划，主动对标国家重点战略，持续打造“广覆盖、多层次、高效率”的普惠金融服务体系，用心、用情、用力服务广大小微企业和个体工商户。

持续推动普惠金融增量扩面，倾情诠释“深圳温度”

党的二十大报告提出“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”，将“支持中小微企业发展”作为构建高水平社会主义市场经济体制的重要内容。着力解决小微企业融资难、融资贵难题，更是工行深圳市分行的“必答题”。

工行深圳市分行通过专业化经营把小微企业金融服务放在更加重要的战略地位，探索更加符合深圳区域特点的特色化、多元化的普惠金融创新发展道路。针对小微企业“短小频急”的融资需求，工行深圳市分行充分运用金融科技能力，将数据分析作为模式创新、策略制定、流程优化的重要基础，推动信贷决策由“经验判断”向“数据决策”转变，几乎每月都在搭建新的服务场景、开发新的产品，或者升级迭代原有产品，满足不同类型、不同阶段小微企业的金融服务需求。

工行深圳市分行主动为深圳近4万户小微企业和个体工商户提供信用贷款预授信超400亿元，仅2022年就为超4000户小微企业发放线上信用贷款超170亿元。

与此同时，工行深圳市分行坚持保本微利，对小微企业贷款实施差异化定价管理，以“真金白银”助推小微企业经营发展，其中，2022年为小微企业和个体工商户减费让利超过1亿元。

聚焦小微科创企业金融服务，助燃特区“科技引擎”

深圳是科技之城、创新之都，正以主阵地作为全力推进“20+8”产业集群项目，加快打造粤港澳大湾区高水平人才高地、创新人才高地示范区，加快建设具有全球重要影响力的科技创新中心。

工行深圳市分行高度重视小微科创金融服务工作，坚持国有大行的高标站位，以普惠金融创新产品为着力点，加快创新、靠前发力，将金融支持科技创新企业、战略性新兴产业等作为推动实体经济高质量发展的重要举措，持续提升对国家高新技术、专精特新、单项制造冠军小微企业的金融服务水平。

国家高新技术、专精特新、单项制造冠军小微企业在申请融资时普遍面临授信额度小、担保方式弱、信用等级低等难题。工行深圳市分行主动打破传统信贷思维，不单纯依赖财务报表和抵质押物作为风险评价标准，探索根据研发能力、人才团队、科技创新成果等创新实力进行评分测额，针对国家高新技术、专精特新、单项制造冠军小微企业创新了一系列专属融资产品，实现了从“看过去、重抵押”到“看未来、重成长”的转变，有效拓展了该类型企业融资的可获得性。如通过“科创+数据评价”推出科创贷、专精特新贷、工银兴科贷，通过“科创+知识产权质押”推出智惠贷，并提供专线审批通道、专项规模保障、专享利率优惠。截至2023年2月末，工行深圳市分行为超1500户国家高新技术、专精特新、单项制造冠军小微企业提供融资支持近70亿元。

深耕普惠特色创新场景生态，畅通产业“毛细血管”

工行深圳市分行紧跟城市发展步伐，在服务深圳经济发展大局中找准发力点，围绕深圳区域产业发展特点和方向，不断提升金融服务的适应性和普惠性，为产业链上的小微企业源源不断输送“金融活水”，提升重点领域的金融服务供给质效。

工行深圳市分行着眼先进制造业、冷链物流、优质车辆交易平台、跨境电商、差旅文旅等场景，创新结合主体信用和数据信用，结合平台物流、信息流和资金流数据，融合行内外数据信息、系统决策模型等多项数字化技术和方法，积极链接生态，向跨界跨业、多元场景融合的经营模式转换。比如，该行依托某全球农产品细分流通领域的核心平台，利用其下游经销商真实贸易场景的物流、信息流和资金流，创新“一点对全国”线上融资方案，为跨境冷链小微企业及个体工商户提供融资超2亿元。

同时，为进一步提升深圳产业链上小微企业金融服务的覆盖面和可得性，工行深圳市分行依托区块链等前沿技术，将供应链上下游的应收应付账款转化为数字信用凭据，赋予其沿产业链逐级拆分、流转和融资的功能，使产业链末端中小企业也可以高效便捷地获得低成本融资，促进全链条企业协同发展。截至2023年2月末，工行深圳市分行数字供应链融资累计服务超3800户小微企业，2022年以来累计发放融资超220亿元，覆盖先进制造业、IT通讯、交通运输等20个民生重点行业。

线上线下构建一站式服务模式，高扬普惠“红色旗帜”

一直以来，工行深圳市分行从时间、空间、广度、深度积极探索，主动为小微客户提供随时随地、人本温度、高效便捷的无边界普惠服务，有效提升客户体验与服务覆盖率。

工行深圳市分行主动顺应非接触服务趋势，创新推出工银微金融企业版小程序，企业主通过微信扫码便可进入融资测额页面，实现“一点即达、一触即贷”的便捷融资体验，全面提升小微企业综合化服务效能和运营效率。近期，工行深圳市分行还实现了抵押类普惠贷款业务的“线上抵押”和“线上签约”功能。

而在线下渠道铺设方面，工行深圳市分行在辖内设立24家小微中心、34家普惠金融旗舰网点以及超100家普惠金融标杆网点，并且141个网点均可办理普惠金融业务，同时积极入驻各行政区“首贷服务窗口”和“金融驿站”。工行深圳市分行还充分利用青年党员团员的“生力军”力量，组建了39支、超400名党员和团员骨干组成的“普惠青年先锋队”，打通普惠金融服务“最后一公里”。2022年该行“普惠青年先锋队”累计走访企业近7000户。

在提供融资服务之外，工行深圳市分行坚持综合服务小微企业，借助“深圳金服平台”“深i企”政府线上平台合作投放普惠金融服务申请入口，持续延伸小微融资服务触角，提高小微企业融资申请可得性和便捷度；秉持“融资、融智、融商”的理念，打造“跨境撮合”和“兴农撮合”平台，提供“沟通+服务+交易+运营”的智慧化全流程撮合服务，实现从“单一贷款提供商”向“综合服务提供商”转变，帮助小微企业适应市场，开拓市场，提升竞争力。

工行深圳市分行普惠贷款突破千亿既是里程碑，更是新起点。该行将继续坚持创新引领，持续提升数字普惠服务能力，聚焦科创、专精特新、“20+8”产业集群和个体工商户等重点领域，不断强化金融供给，特别是加大信用贷、首贷和中长期贷款的投放力度，扎扎实实以高质量普惠金融服务中国式现代化进程。

编辑 杨乔博 二审 朱海燕 三审 邓明宇