日前，有着近1700年历史的古城再添新“气”象——南头古城内居住的4300多户居民正式用上了环保、安全、便捷的管道天然气。“再也不用担心炒菜炒到一半突然没气了，天然气安全方便还实惠。”家住南头古城的张女士边做午饭边感慨道，提及“瓶改管”后的感受，她幸福感满满，感慨万分：作为一名久居南头城的普通居民，能够深深感受到政府的关怀，南头街道社区的工作人员主动作为，为解决南头古城改造后运货车辆不能入内的难题，用电瓶车将4300多户居民的燃气灶具免费送货上门，真正做到了“民有所呼，我有所应”，值得为南头街道这项民生工程点赞。

找好施工“金刚钻”，干好古城“瓷器活”

拥有近1700年历史的南头古城，是“粤东首郡、港澳源头”，也是深圳的“城市原点”。改造后的南头古城成为正在崛起的湾区文化新地标。古城街面上每日来往着络绎不绝的游客，地底下埋藏着各个年代的文物，楼栋间尽是国内著名建筑师的精致设计。面对古城内历史文化街区保护的红线，如何在文物保护与民生建设中取得共生共赢，是燃气管道施工亟须解决的难题。

找好合理施工开挖的“金刚钻”，才能干好古城文化街区的“瓷器活”。为此，南头街道统筹社区、施工单位及区文物保护单位等多方力量紧密协作，制定出科学、合理、高效的施工方案。在路面墙面修复方面，专门聘请南头古城保护与利用工作的专业技术队伍作为管道施工及修复的技术顾问；在施工探测挖掘方面，尤其在错综复杂的地下管网施工阶段，区文物保护单位全程监督和指导，避免对地下文物古迹造成损坏。

全程上门服务，“燃”起温暖幸福

据了解，南头古城此次纳入“瓶改管”改造范围的共有4300余户居民。由于涉及户数多，施工环境复杂，部分楼栋产权归属不清，业主与租户互相推脱的情况时有发生。为解决以上问题，南头街道在缴费、施工、开户、点火等环节，联合所在社区、股份公司、物业单位把便民服务送到家门口，打通“瓶改管”工作的“最后一公里”。

在缴费阶段，为提高群众知晓率，争取南头古城业主、居民对改管的支持，南头街道多次在南头古城开展“瓶改管宣传日”现场活动，联合燃气公司并积极发挥社区网格员、施工单位协调员、股份公司、居民代表等一起参与，通过燃气知识现场问答、抽取小礼品等方式加大宣传，引导帮助业主完成天然气缴费工作。

在施工阶段，南头街道多措并举，多次到项目施工现场召开工作协调会，发现问题，立即解决问题，各社区工作站牵头，协同各方参与单位通过实地入户查看、在线收集业主诉求，组织居民代表召开意见征集和施工调解会等方式，现场答疑工程疑难问题，一句话，用系列举措实地解决居民的困难与需求。

在点火阶段，南头街道城中村内大多为租户，安全意识差，购买，社区及股份公司主动担当作为，全程协调燃具的调货配送、上门安装工作。为提高效率，工作人员被划分为12个工作小组，每组由1名社区网格人员、1名清瓶人员、2名炉具安装师傅、1名点火师傅、房东/管理员组成，由社区网格员带队，逐个楼栋上户批量安装、点火。据统计，此举在高峰日可每天为800户左右居民带来安全、便捷、实惠的天然气。

南头街道“瓶改管”工作逐年上新台阶

燃气工程是市民关心、政府关注的民生大事。大力推广使用天然气，推进老旧小区、城中村“瓶改管”工作，是提升深圳管道燃气普及率、提高城市燃气安全水平的重要举措，是民之所需、政之所向。

2021年，南头街道“瓶改管”首创经验，圆满完成了3个城中村综合治理中的点火清瓶任务，其中同乐村高达99.8%的点火率更是位于南山区最前列。

2022年，南头街道“瓶改管”再攻难关，申报立项12个“瓶改管”工程项目，包含6个大城中村、42个老旧小区，改造任务户数占全区1/3以上，是全区任务最重的街道。目前所有项目均已竣工，共入户安装1.9万余户，安装率达100%，将安全、便捷的管道气送进万千家庭。

2023年，南头街道“瓶改管”继续启程，还将对前期未申报、未纳入设计的部分小区楼栋继续申报立项、查漏补缺，力争符合安装条件的户数“应改尽改，能改全改”。

南头街道“瓶改管”“1+1+1+N”工作法亮点纷呈

在市区两级“瓶改管”专项工作组的指导下，南头街道联合社区工作站、村股份公司、物业单位、居民团体、施工单位等多方社会力量靶向发力，创新推出“1支专项先锋队+每村1个服务点+1个答疑资料包+N位一体宣传组”工作模式，推进任务更快更好落实。

同时，街道多次召开工作推进会，邀请区住建局、区发改局、燃气集团南山分公司、监理单位负责同志参与各种工作研讨会，召集12个项目的设计、施工、概算编制单位，对施工过程中的各项工作展开充分讨论。

（原标题《管道天然气走进千年古城，南头街道“瓶改管”点燃居民幸福路》）

见习编辑 秦涵 审读 吴剑林 二审 高原 三审 刘思敏