近日，坪山区坪山街道行政服务大厅联合和平社区党群服务中心，开展小学生“童心向党——首善政务服务体验日活动”。

同学们参观和认识了大厅的各个功能区域，了解了大厅的职能、窗口设置、日常管理和业务办理。紧接着，跟着大厅工作人员学习政务知识，学习以抢答的方式进行，现场同学们纷纷举起手，争先恐后地抢答，短时间内他们学会了如何进行在线预约、24小时自助终端机设备的使用等政务知识。

随后，进入同学们最喜欢的“首善政务服务体验”环节，以抽签方式来决定各自的体验岗位，咨询台的体验员为前来办事的小群众们测量体温、查验粤康码和行程卡，做好来访登录；填表台的“小引导员”用表格模板指引小群众填写申请表；窗口“小工作人员”分为前台受理，认真核对申请人资料和信息并录入政务服务系统；后台审批对受理事项进行审核并通过；出证窗口将办理好的证件交到小群众手中，一整套的办事流程下来，同学们体验到了政务服务的智能化、高效化与便民化。“太方便啦！原来不用跑大厅拿证了，快递就能把证送到家了。”

据悉，坪山街道每年暑假都会举办学生专场的“首善政务服务体验日”品牌活动，为学生参与政务服务体验提供一个平台，旨在从小培养他们文明意识，提升综合素质，营造政校共建的和谐氛围。

编辑 李依林  审核 麦苗茵