1979年7月，开山填海的炮声炸醒了沉睡的蛇口。这被誉为中国改革开放的第一声“开山炮”，正式奏响了深圳经济特区崛起的乐章。

1988年，同样在蛇口，诞生了中国第一家股份制保险企业——中国平安保险（集团）股份有限公司（下文简称“中国平安”、“平安集团”）。

生于特区，长于特区，中国平安自成立起，血液中便流淌着特区的种种基因。34年间，中国平安与深圳特区同频共振，一步步成长为当今我国三大综合金融集团之一。2021年，中国平安在美国《财富》“世界500强”中名列第16位，蝉联中国内地混合所有制企业第一，六度蝉联全球保险品牌第一位。集团总资产突破10万亿元，成为全球资产规模最大的保险集团。

可以说，中国平安是深圳改革开放历程中最生动的一面“镜子”。6月23日，深圳“高质量发展调研行”采访团走进中国平安，与平安集团副总经理冀光恒与进行深度对话。

坚持“以人民为中心” 践行高质量发展

记者：平安作为综合金融龙头级企业，如何理解、践行高质量发展？

冀光恒：高质量发展，我认为可以用三个关键词来概括：长期、平衡、可持续增长。这不管是在平安的主业领域，还是在服务社会、践行企业社会责任方面，都有所体现。

在主业方面，平安始终坚持“以人民为中心”“以客户需求为导向”的发展理念，持续推动“综合金融+医疗健康”战略升级。包括外界一直比较关注的寿险改革，改革的目标正是为了打造更好的队伍和产品，更好地满足人们对保险、医疗、养老的需求，改变粗放式增长和对短期利益的盲目追求，实现业务的长期、健康发展。

具体而言，平安从渠道端、产品端入手进行改革。渠道端，我们改变传统的人海战术，建立“三好五星”评价体系，推动代理人队伍向高素质、高绩效、高品质方向转型，从而推动寿险产能提升，从而实现健康的、可持续的增长。

产品端，我们以客户健康和养老新需求为导向，依托医疗健康生态圈，推出“保险+健康管理”“保险+高端康养”“保险+居家养老”的三大产品及服务，致力于为客户提供全生命周期健康服务和一站式养老服务，以实际行动响应“健康中国”战略，协力构建适老社会。

自平安成立之初，我们就意识到，一个企业要真正实现高质量、可持续发展，不仅要不断创新发展主业，更要与社会、与国家同频共振，切实履行好企业社会责任。

一方面，平安大力发挥综合金融优势，不断提升服务实体经济质效，积极加大对国家重点领域、重大战略、重大工程和基础设施建设薄弱环节的金融支持。截至2021年末，平安累计投入逾5.9万亿元服务实体经济，助力白鹤滩水电站、京沪高铁等众多重大项目建设。

另一方面，平安大力发展普惠金融，“精准滴灌”民营小微企业。平安银行、陆金所控股、平安普惠等加快小微产品创新，通过自主搭建的“星云物联计划”、“行云”系统等一系列创新金融服务模式，以科技手段赋能普惠金融服务能力，帮助中小微企业解决融资难题。

与此同时，中国平安近年来积极响应党和国家政策，坚守责任投资理念，依托综合金融优势，充分发挥绿色保险、绿色投资和绿色信贷作用，全力支持绿色发展，助力国家碳达峰、碳中和目标达成。截至2021年12月末，平安绿色投资规模达2245.80亿元，绿色银行业务规模达898.13亿元，环境类可持续保险原保险保费收入达445.69亿元；负责任投融资规模近1.22万亿元。

未来，我们将持续发挥自身综合金融和科技创新优势，推动公司各项业务创新发展，持续履行企业社会责任，以实际行动为实现高质量发展注入动力。

一脉相承特区基因，“四个阶段”争做全球领先

记者：1988年，平安作为国内首家股份制保险企业在深圳正式起步。请谈谈平安是如何在改革开放的浪潮下，立足深圳一步步实现从无到有、从小到大、从大到强？背后有着怎样的学习对标和创新超越？

冀光恒：中国平安自1988年创立以来，34年时刻紧跟党和国家步伐，牢牢铭记服务国计民生的初心和使命，始终坚持“以人民为中心”“以客户需求为导向”的发展理念。平安的每一步成长和跨越，都得益于党的坚强领导，得益于改革开放的伟大时代，得益于深圳开放、创新的城市文化和良好的营商环境。深圳勇于开拓、敢于创新、不断进取的精神已经深深地融入到平安的基因当中，成为平安持续发展、进步的不竭动力源泉。

回过头看，在与深圳共同成长的几十年间，平安大致经历了四个发展阶段：第一个十年，平安搭建起体制机制平台，探索现代保险道路；第二个十年，专注于保险经营发展，探索综合金融模式；第三个十年，平安强化综合金融实践，开始探索“金融+科技”；第四个十年，平安推动“综合金融+医疗健康”战略升级，构建“综合金融+HMO”管理式医疗服务体系。

通过这四个阶段的发展，我们从无到有，在保险业开辟出一条新路，打造了中国第一家股份制、地方性的保险企业；我们从有到强，不断实现自身业务的突破，从产险、寿险到综合金融，再到金融、科技、医疗健康，业务版图从深圳走向全国、走向世界。我们不断超越，我们学习国外优秀经验，并结合自身实际，探索出适合平安自己的发展道路，用三十多年时间全力追赶发展了数百年的欧美同业。

如果说有什么因素一直在支撑着平安向前发展，我认为是“在竞争中求生存、在创新中求发展”的平安精神。永无止境地学习、奋斗、创新，就是平安发展的原动力。

记者：请结合实际，谈谈平安与深圳拥有哪些共同的基因和特质？

冀光恒：“敢闯敢试”、“开放包容”、“务实”、“追求卓越”等都是平安血液里一脉相承的深圳基因。

“创新”是深圳奇迹的力量源泉，是深圳精神的核心，也是深圳高质量发展的必由之路。平安也一贯坚持“在创新中求发展”，不断推动科技创新、生态探索，持续推进“综合金融+医疗健康”战略升级。

而深圳是改革开放的前沿阵地，前方面临着诸多不确定性，正是在发展过程中实事求是、脚踏实地、正视问题、以结果说话，才为“深圳奇迹”打下了牢固根基。因此，“务实”也是平安的文化，平安坚持“价值最大化是衡量一切工作的唯一标准”，鼓励员工脚踏实地、注重实践，坚持专业主义，为客户、社会创造真正的价值。

总而言之，宝贵的“深圳精神”已经深深地融入到平安的基因当中，成为平安持续发展、进步的不竭动力源泉。

继续贡献平安力量，助力深圳打造全球标杆城市

记者：今年6月初，深圳发布金融业高质量发展“24条”，提出将加快建设全球金融创新中心，您建议深圳应该怎样进行重点布局和工作？平安对此可以做出哪些努力？

冀光恒：平安将继续坚持双轮驱动，推进数字化转型，推动“综合金融+医疗健康”战略升级，构建“综合金融+HMO管理式医疗”服务体系，并发布新养老战略。

同时持续提升金融人才环境，如深入推进“百千万金融人才培养工程”，分类分层分步培养金融领军人才、骨干人才和青年人才。平安之所以每一次战略转型升级都能扣准时代脉搏，并带动公司发展达到一个全新的量级、能级和境界，卓越的人力资源管理是核心要素之一。例如2022年，中国平安旗下平安人寿推出“优+人才招募计划”，便旨在通过平安人寿宽广的职涯发展通道、专属的创新培养模式、更具竞争力的津贴支持和强大的数字化经营管理体系，帮抱负、有学识、敢想敢为的青年才俊快速适应工作环境，成为专业化、职业化的销售精英或引领行业发展的保险企业家。

此外，我们还将进一步完善绿色金融市场体系，力争在2030年实现集团运营净零目标。并充分发挥绿色金融作用，全力支持国家绿色转型和产业链升级。截至2021年末，平安绿色金融投融资规模2245.80亿元，绿色银行类业务规模898.13亿元；2021年环境类可持续保险原保险保费收入445.69亿元。

记者：在先行示范区、粤港澳大湾区“双区驱动”的背景下，中国平安作为深圳最具影响力的综合金融集团，在助力深圳经济实现高质量发展方面可以发挥哪些重要作用？

冀光恒：我们将持续做好做强金融主业，深化“金融+科技”、推进“金融+医疗”，坚持高质量发展的理念，加速推进数字化经营，扎实推动各项改革项目，不断优化金融资源配置，为深圳金融行业发展发挥平安应有的贡献。

同时提升金融服务实体经济水平，积极投身粤港澳大湾区建设。截至目前，平安累计为大湾区重点建设项目投放保额超5000亿元，积极投资粤港澳大湾区机场、铁路建设；平安金融壹账通与招商局港口集团签约共同推进“粤港澳大湾区港口物流及贸易便利化区块链平台项目”；平安产险承保粤港澳大湾区工程项目超2万个，包括深圳城市轨道交通三期、深中通道、赣深铁路等特大区域交通工程、香港机场第三跑道建设项目以及湾区内多个城市的水环境治理工程，为先行示范区建设保驾护航。

我们将继续围绕“优政、兴业、惠民”，助力深圳智慧城市建设，提供全方位智慧城市综合解决方案，运用科技全面赋能城市治理、产业繁荣和民生进步，助推新时代数字政府、数字经济、数字社会发展。

如今，深圳发展正翻开新的篇章，平安也将继续立足深圳，面向全国，瞄准世界前沿，加快创新发展步伐，助力深圳实现高质量发展，成为具有顶尖竞争力、创新力、影响力的全球标杆城市，续写更加辉煌的发展奇迹。

（原标题《平安集团副总经理冀光恒：一脉相承特区基因，书写高质量发展答卷  》）