众志成城，齐心协力防控疫情。近日，光明街道东周社区星河智善生活股份有限公司深圳分公司-星河天地物业服务中心快部署，严落实，联同街道、社区织密“三级防控网”，为守护小区4000余位居民业主的生命健康安全，汇聚抗“疫”星河。

迅速行动，有序核酸。接到大规模核酸的紧急通知后，星河天地物业迅速协调星河公交站场地，安排物业工作人员80余人次，动员广大小区业主走出家门化身为志愿者，与东周社区紧密联动，配合布置小区核酸检测点，逐栋逐户通知并安排业主到核酸检测点采样。在核酸检测过程中，无论白天还是黑夜，一个又一个物业工作人员穿上防护服，化身成无所不能的“战士”，搬运桌椅、铁马、搭帐篷、拉警戒线、维持秩序、扫码引导、答疑解惑、逐个核对住户信息、引导老年人、婴幼儿、孕妇其通过绿色通道快速完成核酸检测等。对行动不便的业主，主动协助社区工作人员和医护人员进行上门采样。经过一个星期的持续奋战，星河天地物业有序协助东周社区完成小区居民3轮大规模核酸采样，总采样人次达1万余人次。

严守卡口，筑牢防线。按照疫情防控要求，星河天地物业积极联同东周社区研究小区围合和居民通行问题，在第一时间严格落实围合工作，小区的门岗安保24小时全天候值守，督促居民非必要不外出、暂停非必要流动和活动，对出入居民严格落实“戴口罩、测体温、验两码”工作，并设置快递、外卖存取点，坚守小区安全。

暖心在线，服务在前。在深圳市“慢”下来的一个星期里，星河天地物业暖心服务并没有停歇，一方面，他们化身为话务员，通过物业服务热线、业主微信群、主动询问、沟通、解决居民反映的问题和需求；另一方面，他们又化身为转送员和代购员，为小区居家隔离业主提供外卖、送货上门的服务；同时，星河物业公司将营销中心二楼的“星享家”临时化身为抗疫驿站，供小区防疫一线工作人员休息。

星河天地物业黄经理表示，在接到通知当晚，马上赶回项目部住宿，全身心投入小区疫情防控当中。人聚力，涓成河，在这场疫情“倒春寒”里，无论一线工作人员还是物业工作人员，一个又一个坚定的面孔、温暖的瞬间、动容的背影，都在讲述着战胜疫情的信心。

编辑 刘思凡 审核 汪新林