“专车”接送居民就医，接力取送急用物资和药品，“搭把手”搀扶行动不便的人，给老年人制作“专属”核酸码套卡……抗疫路上，志愿者们用一个个暖心之举为特殊群体纾困解难，给城市注入文明内涵，凝心聚力“精准防、稳增长、惠民生”，让疫情防控有速度、有力度、更有温度。

志愿者开私家车接送居民就医。

志愿者搀扶行动不便的老人完成采样。

“专车”接送就医
为居民解燃眉之急

日常关爱送温暖，关键时刻来救急。“多亏了这位志愿者，按时按点接送我往返医院做透析，像家人一样关心我。”今年62岁的梁阿姨家住沙井街道壆岗社区，所在小区因疫情处置需要被划定为“三区”，身患肾衰竭疾病的她需要定期前往医院透析，担心出门就医问题。正是在梁阿姨口中夸赞的志愿者吴浩的帮助下，她的这一顾虑很快就化解了。

今年26岁的吴浩是一名退伍军人，3月14日晚在社区志愿服务招募群得知梁阿姨的情况后，主动提出可以开私家车接送她到医院就医，“她当时是家人都不在身边，没人陪着去医院，就想着‘搭把手’帮一下。”每次需前往医院的前一天晚上，吴浩都会提前和社区医疗救助组的工作人员确定好梁阿姨的就医时间，第二天早上一早到梁阿姨小区门口接上她，送到深圳市中西医结合医院，再定好下午的闹钟准时接她回家。

每到下午约定的时间，吴浩都会主动给梁阿姨打电话询问情况。但他是贵州人，只会讲普通话，梁阿姨是沙井本地人，只会讲粤语，吴浩只好请自己单位懂粤语的同事帮忙当“翻译”。“您有哪里不舒服吗？要不要喝点水？”接上梁阿姨时，吴浩总是第一时间关心问候。“接送了两天，阿姨和我也熟了，一直说谢谢，还关心我有没按时吃饭。”吴浩说，虽然听不太懂，但能感受到梁阿姨的心意。

宝安区在应急志愿服务工作机制中，专门开设了关爱服务组别，就地招募志愿者在管控区提供物资运送、代收快递外卖、照顾特殊群体服务、心理疏导、健康监测提醒等“管家式”志愿服务。

搀扶陪伴和制作“专属卡”
贴心协助老年人采样

及时“出份力”，对于众多志愿者而言，都是习惯而为之。“姑娘，谢谢你啊！专门陪我们走回来。”3月18日早上，家住新桥街道上寮社区的颜爷爷和老伴到附近完成核酸检测采样后，由志愿者农怡梦一路护送回到了家。

最近几天，农怡梦都在新桥街道上寮社区参与协助核酸检测采样志愿服务。那天，她在人群中看到一位步履蹒跚的老人，便赶紧迎上前。她搬来凳子请老人坐下，并为他申请好核酸码。顺利完成采样后，不放心的她又一路搀扶着老人，将其送回数百米外的家中，再返回现场继续忙碌。

就职于一家篮球培训机构的农怡梦7年前加入志愿组织，这已经不是她第一次主动上前“搭把手”。平日里，她经常和志愿者伙伴们参与助老助残助学等志愿服务活动。她说，“感觉已经成了一种习惯，看到这些特殊人群，就会想提供力所能及的帮助。”

志愿者余伟恩也有着同样感受，今年25岁的他是大王山社区工业一路友隆电器有限公司的一名工程师，也是该企业团支部的书记。在核酸检测采样现场，看到一些老年人没有智能手机无法及时“亮码”，他便将老人的手机号、身份证等信息录入自己手机并生成核酸码，还协同社区为老年人制作“专属”核酸码套卡，这既提高了采样效率，也体现了疫情防控的人文关怀。

细微之处见真情，贴心服务暖人心。疫情当前，志愿者们及时为特殊人群排忧解难，用无私之举彰显人间大爱，汇聚点点暖流，传递战疫信心。

（来源：宝安日报）

编辑 汪新林