疫情当前，街道和社区成了疫情防控的第一线，平日里再普通不过的基层工作过人员纷纷变身为防疫一线的“战士”，冲在前、站在前，用自己的身躯奋力守护辖区居民健康，传递爱的温暖，为居民筑牢安全防疫墙。

舍己救人的“爱心接力”

2月20日下午，在罗湖区莲塘街道莲塘社区莲塘村七巷小广场核酸检测点上，一群众突然晕倒，医护人员快速处置、工作人员维护秩序、义工群众接力帮助，一幕温馨感人的爱心接力温暖了无数人的心。

原来，当天核酸检测排队的群众中，一位20岁的年轻姑娘突然昏迷晕倒在地，危急时刻，正在旁边维护秩序的社区工作人员林翠芸和义工见状连忙上前将小姑娘扶起，及时跑去找现场医护人员过来救助，并连忙拨打120急救电话。当班医护人员罗湖中医院外科主任李铭强和护士长李快艳赶紧放下手中的核酸检测，立即上前开始施救。当发现晕倒群众体温过低时，有群众端来了姜茶、葡萄糖酸钙和防感汤，旁边的服装店拿来一件羽绒外套过来给小姑娘换上，直到小姑娘慢慢恢复了意识，120急救车顺利赶到，大家这才松了一口气，众人的脸上也露出了一丝欣慰和笑容。

当晚7点半，晕倒的杨女士发来信息说：“我要感谢逆向而行在一线的医护工作人员，更要感谢任劳任怨的社区工作人员、志愿者以及爱心市民，你们用自己的责任、担当与实际行动为居民牢牢筑起疫情防线，危难之际显身手，让群众感动到温暖，并向他们道一声谢，你们辛苦了，谢谢你们！”

抗战的病毒“逆行者”

疫情就是命令，防控就是责任。走进西岭社区核酸检测现场，远远就看见红旗高扬，身披“红马甲”的志愿者穿梭于人群中，坚守在自己的岗位上。负责采样现场的是前来支援的鹏兴社区工作人员，接到任务后，鹏兴社区党委将工作责任和防控措施落实到户、到人，两支党员志愿先锋队分工协作，有序开展。小喇叭不时切换着带着乡音的提醒：“您好，请戴好口罩，保持1米间隔”“您好，请提前亮码有序排队！”“老人家和带孩子的可以走绿色通道”……虽然天气寒冷，但在这支志愿者先锋队的衬托下，现场却充满着温暖，营造了有序和谐的疫情防控氛围。社区先锋队人员曾俊佳与陈效煜更是与医护人员同步，坚守至核酸检测最后一刻。“我是一名年轻人，更是一名党员，只要群众需要，多晚我们都坚持。我要做一名‘逆行者’和‘曾’服者，与大家一起齐心协力战胜疫情，征服病毒”当被问到为什么在衣服上写“‘曾’服者”时，曾俊佳回答道。

“反向办”的“政务人”

在此次防疫战线中，一大批90后、00后脱颖而出。作为街道最年轻的队伍，莲塘街道行政服务大厅干部职工本着“隔断疫情、不断服务”的工作目标，创新服务方式，确保企业群众共享受高效、有序、便捷、安全的政务服务环境，坚决阻断疫情传播渠道。为了不让不熟悉防疫政策的群众少跑群众冤枉路，街道服务大厅在门口安全区域设置了“厅外填写区”、“便民窗”，满足不符合防疫要求无法进入大厅的居民提供业务受理服务，将政务窗口前移，不让市民群众多跑一次。同时，为了满足疫情期间特殊困难群众政务需求，服务大厅联合各社区摸查存在办事需求的各类老弱病残特殊人群，为他们开设“绿色服务通道”，提供预约上门“反向办”政务服务，主动送服务上门，让特殊群体充分享受到政务服务的便利。年初七至今累计组织党员志愿者52人提供厅外服务及“反向办”上门服务365人次。

85高龄的罗先生因腿脚不便，加之疫情影响无法外出，在政务人员“反向办”政务冒雨上门帮助其完成生存认证后，高兴地说：“太感谢你们了，你们要是不来帮我认证我都不知道怎么办了。”

编辑 姚静霞 审核 汪新林