“保安大哥，这是我刚从黄冈老家带来的特产，请你们尝一尝，你们坚守在卡口一线，真的辛苦了……”2月9日上午，马田街道合水口社区横岭新村富力路卡口上演了温情的一幕。一路上风尘仆仆刚从湖北黄冈返深的罗女士，一手拎着行李，一手打开装着家乡卤豆干的袋子，掏了一把豆干塞到黄大哥手中，感谢卡口保安黄大哥耐心指导其登记返深信息。

随着年后返深潮的到来，马田街道各社区防疫卡口迎来了人员信息登记、行程码核查、体温检测高峰，各核酸点也排着长龙，有序地为返深人员免费提供核酸检测。根据光明区相关部署，横岭新村富力路卡口认真落实上级最新疫情防控工作要求，保安黄大哥年前起就在该卡口值守，对做好返深人员信息登记，他已经有了一套自己的资料填写“心得”。怎样用最快的时间指导返深的群众们完整填写好信息，遇到一些年龄大的群众有不会写的字、不会填的空，他总能用最简洁快速的语言给予指导。

一线的服务人员只有将心比心，才能获得群众的理解和支持。黄大哥告诉记者，大多数返深人员在老家过完年回来，一路上颠簸劳累，要多体谅他们的心情，在引导他们做好信息登记和提供行程码时，多点耐心和热情，群众才会回应和配合。据了解，自大年三十至今，黄大哥和他的同事们一直坚守岗位，为来往的居民群众测量体温、查验健康码、行程码等。截至目前，他们已经在该卡口登记了600余名返深人员信息，用心用情全力筑牢疫情防护基层堡垒。

记者采访的时候，附近热心居民李先生，看到黄大哥和他的同事们连日来在寒风中值守，特意从家里烧了热茶，用保温壶提到卡口，为冬日里辛苦的人们驱寒润口，叮嘱他们注意保暖。

“别小看这一杯热茶，这可是群众对我们工作的肯定呢！有了群众的理解和支持，苦点累点，我觉得也值得！”保安黄大哥腼腆地说。

编辑 李依林  审核 麦苗茵