5月23日下午，市民何女士乘坐西部公汽E16线公交车，不慎将小挂包遗失在公交车上。情急之下，通过114查询找到西部公汽客服电话，车队接到何女士电话后迅速帮助乘客找到了失物。

原来，家住龙华区的何女士与家人由于未乘坐过飞机出行，星期天早上便和家人一起乘坐E16线到宝安机场玩耍，感受新机场的建设以及熟悉一下乘坐飞机的流程，以便今后出行。下午四时许，逛累了的她和家人，拖着疲惫的身体同样乘坐E16线公交车回家，大家上车后一直昏昏欲睡。当车辆到达龙华中心医院②站台时，匆匆忙忙下了车。回家后发现小挂包遗留在公交车上了，包里有现金港币加一来1000多、身份证、驾驶证、银行卡等。情急之下通过114查询西部公汽客服务电话，从客服务得知E16线所属机场车队的电话，车队站务员小陈接到电话后根据乘客何女士提供的信息，通过公交智慧平台立刻锁定线路车辆粤B06583D当班驾驶员黎芳桂，该车辆刚好到达观澜长途客运站，便电话告知驾驶员情况，驾驶员立马到车厢寻找，果然在后排座位上找到了乘客遗失的物品。随后，站务员小陈立即通知乘客何女士到观澜长途客运站认领，最终工作人员通过确认后已完璧归赵。

何女士拿到失而失得的小挂包后，激动的心情溢于言表并连声道谢：“现金需不多但证件对我很重要，要是丢失了补办就很麻烦了。非常感谢我们敬岗爱业的公交人，满满的正能量，弘扬了社会文明新风尚。”

(原标题《公交司机拾金不昧 传递温暖正能量  》）